Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre la Terapia con Bacteriófagos

Todo lo que necesita saber sobre cómo pedir, usar y almacenar tratamientos con bacteriófagos. ¿No encuentra su respuesta? Contacte a nuestro equipo para recibir soporte personalizado.


🧬 Comprendiendo la Terapia con Bacteriófagos

¿Qué son los bacteriófagos?

Los bacteriófagos (o “fagos”) son virus naturales que atacan y destruyen específicamente bacterias nocivas. Son completamente inofensivos para las células humanas y solo atacan a las bacterias específicas para las que están diseñados. Piense en ellos como antibióticos de precisión guiados por la naturaleza.

¿Cómo actúan los bacteriófagos?

Los bacteriófagos se adhieren a bacterias específicas, inyectan su material genético y se multiplican dentro de la célula bacteriana hasta que esta estalla. Este proceso destruye las bacterias nocivas mientras deja sus células sanas completamente intactas. A diferencia de los antibióticos que afectan a muchos tipos de bacterias, los fagos son altamente específicos.

¿Son seguros los bacteriófagos?

Sí. Los bacteriófagos se han utilizado de forma segura durante más de 100 años, especialmente en Europa del Este. El fabricante no reporta contraindicaciones. Incluso pueden usarse junto con antibióticos si es necesario. Sin embargo, siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier tratamiento.

¿Cuál es la diferencia entre bacteriófagos y antibióticos?

Los antibióticos son compuestos químicos que eliminan muchos tipos de bacterias (incluyendo las beneficiosas). Los bacteriófagos son virus naturales que solo atacan bacterias nocivas específicas. Los fagos pueden actuar contra bacterias resistentes a los antibióticos y no dañan la microbiota intestinal beneficiosa.

¿Pueden los bacteriófagos ayudar con infecciones resistentes a los antibióticos?

Sí, esta es una de las principales ventajas de la terapia con bacteriófagos. Debido a que los fagos utilizan un mecanismo completamente diferente al de los antibióticos, pueden ser efectivos contra bacterias que han desarrollado resistencia a los antibióticos.


🎯 Eligiendo el Producto de Bacteriófagos Adecuado

¿Qué producto de bacteriófagos necesito?

El bacteriófago adecuado depende de qué bacteria está causando su infección. Nuestros productos principales incluyen:

  • PYO Bacteriophage - dirigido contra Staphylococcus aureus, Streptococcus, E. coli, Pseudomonas aeruginosa y especies de Proteus
  • SES Bacteriophage - para cepas bacterianas específicas
  • Fersisi Bacteriophage - aplicaciones especializadas

Recomendamos encarecidamente realizar un análisis de laboratorio antes de hacer su pedido para identificar la bacteria específica y asegurar que reciba el bacteriófago más eficaz. Comience el análisis de bacteriófagos →

¿Qué es el Curso de Tratamiento con Bacteriófagos PYO (6 Cajas)?

Este es nuestro paquete de tratamiento completo que contiene 6 cajas idénticas de bacteriófago PYO. Está diseñado para casos confirmados en los que el PYO es el tratamiento adecuado, proporcionando continuidad y un suministro predecible durante todo el curso del tratamiento. Cada caja contiene el mismo producto de alta calidad y probado en laboratorio.

¿Cuánto dura normalmente un curso de tratamiento?

La duración del tratamiento varía según la condición y el método de aplicación, generalmente entre 5 y 20 días. El curso de 6 cajas está diseñado para proporcionar un suministro suficiente para la mayoría de los protocolos estándar de tratamiento. Su profesional de la salud determinará la duración exacta para su caso específico.

¿Necesito receta médica?

No se requiere receta médica para adquirir productos de bacteriófagos con nosotros. Sin embargo, recomendamos encarecidamente trabajar con un profesional de la salud calificado que pueda guiarle sobre el uso adecuado, la dosificación y monitorear su progreso.

¿Debo realizar primero un análisis de laboratorio?

Sí, lo recomendamos altamente. El análisis de laboratorio identifica exactamente qué bacteria está causando su infección, asegurando que solicite el producto de bacteriófagos correcto. Esto ahorra tiempo, dinero y aumenta la efectividad del tratamiento. Conozca nuestro servicio de análisis →


📦 Pedidos y Envíos

¿Realizan envíos a todo el mundo?

¡Sí! Enviamos productos de bacteriófagos a todo el mundo utilizando logística especializada de cadena de frío para mantener la temperatura requerida (+2°C a +8°C) durante todo el tránsito.

¿Cómo se mantiene el envío en cadena de frío?

Todos los productos de bacteriófagos se envían en empaques aislados con elementos de enfriamiento de grado médico para mantener la temperatura refrigerada requerida (+2°C a +8°C) durante el transporte. Utilizamos servicios de mensajería especializados con experiencia en logística farmacéutica de cadena de frío.

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según el destino:

  • Europa: 3-7 días hábiles
  • Norteamérica: 5-10 días hábiles
  • Otras regiones: 7-14 días hábiles

Las opciones de envío exprés están disponibles al finalizar la compra para una entrega más rápida.

¿Qué sucede si el producto llega caliente o dañado?

Si su paquete llega con refrigeración comprometida o los envases están dañados, por favor contáctenos de inmediato con fotografías. Organizaremos un envío de reemplazo sin costo adicional. No utilice productos que se vean turbios, tengan sedimentos o envases dañados.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. Puede monitorear el progreso de su envío en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra.


❄️ Almacenamiento y Manipulación

¿Cómo debo almacenar los bacteriófagos?

Almacene todos los productos de bacteriófagos en un refrigerador a +2°C a +8°C (36°F a 46°F). Esta es la temperatura de un refrigerador doméstico estándar. No congelar. Mantener alejado de la luz.

¿Cuál es la vida útil?

Los productos de bacteriófagos sin abrir tienen una vida útil de 12 meses cuando se almacenan correctamente a +2°C a +8°C. Revise siempre la fecha de caducidad en su producto.

¿Cuánto tiempo pueden permanecer los bacteriófagos a temperatura ambiente?

Los bacteriófagos deben ser devueltos a refrigeración lo antes posible. Breves periodos a temperatura ambiente (durante la aplicación) son aceptables, pero la exposición prolongada a temperaturas cálidas puede reducir su eficacia. Nunca deje los productos fuera de refrigeración por períodos prolongados.

¿Qué debo hacer después de abrir un envase?

Utilizar inmediatamente después de abrir. No almacene envases abiertos. Una vez abierto, el producto debe utilizarse para esa sesión de aplicación y cualquier resto debe ser desechado. Esto mantiene la esterilidad y eficacia.

¿Cómo puedo saber si el producto sigue siendo apto?

Antes de cada uso, inspeccione visualmente el líquido. Debe ser claro y transparente, con coloración blanca o amarilla. No utilice el producto si:

  • El líquido está turbio
  • Hay sedimento o partículas
  • El envase está dañado
  • El producto está vencido

💊 Uso y Dosificación

¿Cómo se utilizan los bacteriófagos?

Los métodos de aplicación varían según la localización de la infección. Los métodos más comunes incluyen:

  • Oral: Ingerir el líquido (generalmente 1 hora antes de las comidas)
  • Tópico: Aplicación en heridas o piel con apósitos impregnados en fagos
  • Rectal: Administración por enema
  • Aplicación en cavidades: En cavidades de heridas, vejiga u otras áreas afectadas
  • Gotas oftálmicas: Para infecciones oculares

Agite siempre la ampolla/frasco antes de usar. Su profesional de la salud determinará el método de aplicación más adecuado para su situación específica.

¿Cuál es la dosis habitual?

La dosis varía según la edad, condición y método de aplicación. Guías generales para uso oral:

  • Lactantes (0-6 meses): 5 ml una vez al día
  • Lactantes (6-12 meses): 5 ml dos veces al día
  • Niños (1-3 años): 5 ml tres veces al día
  • Niños (3-8 años): 10 ml 2-3 veces al día
  • Niños y adultos (8+ años): 20 ml 2-3 veces al día

Estas son guías informativas generales. Su profesional de la salud determinará la dosis exacta para su situación particular.

¿Cuándo debo tomar bacteriófagos?

Para uso oral, los bacteriófagos suelen administrarse 1 hora antes de las comidas (para niños mayores de 3 años y adultos) o 30 minutos antes de la alimentación (para lactantes). Este horario ayuda a maximizar la eficacia. Para niños mayores de 3 años y adultos, puede recomendarse beber agua mineral o una solución alcalina suave antes de tomar el fago.

¿Puedo usar bacteriófagos junto con antibióticos?

Sí, el uso de bacteriófagos no excluye otros enfoques terapéuticos, incluidos los antibióticos. Muchos profesionales los utilizan en conjunto. Sin embargo, informe siempre a su profesional de la salud sobre todos los tratamientos que esté utilizando.

¿Qué tan rápido actúan los bacteriófagos?

El tiempo de respuesta varía según el individuo y la condición. Algunas personas notan mejoría en pocos días, mientras que otras pueden tardar de 1 a 2 semanas. La aplicación en etapas tempranas generalmente proporciona la mayor eficacia. Continúe el curso completo del tratamiento según las indicaciones, incluso si los síntomas mejoran.

¿Qué hago si olvido una dosis?

Tome la dosis olvidada tan pronto como lo recuerde, a menos que esté cerca la hora de la siguiente dosis. No duplique las dosis. La constancia es importante para la eficacia, así que trate de mantener su horario habitual.


⚕️ Seguridad y Efectos Secundarios

¿Existen efectos secundarios?

Los bacteriófagos generalmente son muy bien tolerados. El fabricante no reporta contraindicaciones. Algunas personas pueden experimentar cambios digestivos leves y temporales al iniciar la terapia oral con fagos, a medida que se eliminan las bacterias patógenas. Los efectos secundarios graves son extremadamente raros.

¿Quiénes no deben usar bacteriófagos?

El fabricante no reporta contraindicaciones específicas. Sin embargo, las mujeres embarazadas, madres lactantes y personas con sistemas inmunológicos comprometidos deben consultar a su profesional de la salud antes de iniciar cualquier tratamiento nuevo.

¿Pueden los niños usar bacteriófagos?

Sí, los bacteriófagos pueden usarse de forma segura en niños, incluidos los lactantes. La dosis se ajusta según la edad (consulte las pautas de dosificación arriba). Siempre trabaje con un pediatra o un profesional de la salud calificado para el tratamiento infantil.

¿Puedo usar bacteriófagos si estoy embarazada o en periodo de lactancia?

Aunque no se reportan contraindicaciones, recomendamos consultar con su profesional de la salud antes de usar bacteriófagos durante el embarazo o la lactancia.


🔬 Calidad y Origen del Producto

¿Dónde se producen sus bacteriófagos?

Nuestros productos de bacteriófagos son desarrollados y producidos por el Instituto G. Eliava de Bacteriófagos, Microbiología y Virología en Tiflis, Georgia. El Instituto Eliava cuenta con más de 100 años de experiencia en investigación y producción de bacteriófagos, lo que lo convierte en uno de los principales centros mundiales de terapia fágica.

¿Los productos están analizados en laboratorio?

Sí, todos los productos pasan por rigurosos controles de calidad y pruebas de laboratorio para garantizar una producción estandarizada, adecuada actividad lítica bacteriana y esterilidad. Cada lote es analizado antes de su liberación.

¿Qué formatos están disponibles?

Los productos de bacteriófagos están disponibles en varios formatos:

  • Ampollas de 5 ml (uso único)
  • Frascos de 10 ml
  • Frascos de 20 ml
  • Frascos de 100 ml

Los paquetes de Curso de Tratamiento contienen múltiples unidades para completar un protocolo terapéutico completo.


💳 Devoluciones y Garantías

¿Cuál es su política de devoluciones?

Debido a la naturaleza médica y los requisitos de cadena de frío de los productos de bacteriófagos, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido enviados. Sin embargo, si recibe productos dañados, comprometidos o incorrectos, los reemplazaremos de inmediato sin costo alguno.

¿Qué sucede si pedí el producto equivocado?

Si se da cuenta de que ha solicitado el producto de bacteriófagos equivocado antes de que se envíe, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a modificar su pedido. Esta es otra razón por la que recomendamos encarecidamente el análisis de laboratorio antes de realizar el pedido: garantiza que reciba el producto correcto desde el principio.

¿Ofrecen reembolsos?

Los reembolsos solo están disponibles para productos que aún no se han enviado o en casos de error nuestro (producto incorrecto enviado, daño durante el envío, etc.). Una vez que los productos son enviados con el manejo adecuado de cadena de frío, no pueden ser devueltos debido a regulaciones de seguridad y calidad.


📞 Soporte y Preguntas Adicionales

Tengo una pregunta médica específica, ¿pueden ayudarme?

Aunque podemos proporcionar información general sobre nuestros productos, no podemos brindar asesoramiento médico. Por favor, consulte con un profesional de la salud calificado para preguntas médicas específicas sobre su condición. Con gusto proporcionaremos información de producto a usted y a su profesional de la salud.

¿Pueden ayudarme a encontrar un médico que trabaje con bacteriófagos?

Podemos ofrecer orientación general para encontrar profesionales familiarizados con la terapia con fagos. Contáctenos con su ubicación y haremos todo lo posible para orientarle en la dirección correcta.

¿Ofrecen preparaciones personalizadas de bacteriófagos?

¡Sí! Ofrecemos servicios de análisis de laboratorio que pueden identificar su cepa bacteriana específica y, en algunos casos, preparaciones personalizadas de bacteriófagos. Obtenga más información sobre nuestros servicios de análisis y personalización →

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo a través de:

¿Tienen referencias científicas o estudios?

Sí, la terapia con bacteriófagos cuenta con más de 100 años de investigación y uso clínico, especialmente en Europa del Este. Podemos proporcionar referencias a estudios publicados y literatura científica. Contáctenos para información de investigación específica.


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Última actualización: febrero de 2026. La información proporcionada es solo con fines educativos y refleja las directrices del fabricante. Consulte siempre a profesionales sanitarios calificados para obtener asesoramiento médico específico para su situación.